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Trocas e Devoluções

Recebeu seu produto e não gostou/veio com algum estrago? Você pode trocar, ache aqui o  caso que você se encaixa:

 

1)    Está tudo correto, porém não gostei do meu produto:  Mande um email para atendimento@modadepobre.com.br com o seguinte assunto: TROCA. E no prazo de até sete dias úteis depois da chegada do seu produto iremos trocar por algo do mesmo valor. Fretes ficarão por conta do cliente.

 

2)    Defeito de Fábrica: Mande um e-mail para atendimento@modadepobre.com.br com o seguinte assunto: TROCA/DEFEITO. O prazo para entrar em contato conosco é de  sete dias uteis depois da chegada do seu produto. O produto precisa estar com a etiqueta e a mercadoria será devolvida através dos Correios e será feita uma analise para estudarmos o problema. Caso fique constatado que foi um defeito de fábrica você ficará com o valor que pagou na roupa como crédito para então fazer novas compras (VIA PAG SEGURO).  Todas as dúvidas, pedidos de trocas, etc deverão ser encaminhadas para nosso email: modadepobre@gmail.com

 

 

IMPORTANTE: Se for identificado que o defeito foi ocasionado por mau uso do cliente, a troca não será realizada e o produto será devolvido ao cliente.